よくある質問
お客様からよくいただく
ご質問と回答
ご来店前の参考としてぜひご確認ください。ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
仕出し・木霊の折（『葉』『蕾』『實』）につきましては、素材の仕入れや手仕込みの都合上、【お受け取り日の3日前までの完全予約制】とさせていただいております。
なお、店頭にて数量限定で日常向けのお弁当・お惣菜の販売も行っておりますが、数に限りがございます。まとまった数のご注文や、特別な日のお食事の際は、事前のご予約をおすすめしております。
はい、店頭でのお受け取りも承っております。3折からご注文いただけます。
仕出し・木霊の折（『葉』『蕾』『實』）のテイクアウトにつきましてはご配達と同様に、素材の仕入れと手仕込みの都合上、【お受取日の3日前までの事前予約】をお願いしております。
当店では、塩麹・醤油麹・甘麹などの自家製麹調味料を使って味付けしています。麹のやさしい甘みと旨みを活かした、身体にやさしい味わいが特徴です。
はい、浜松市内および近郊エリアへのお届けを承っております。
仕出し・木霊の折（『葉』『蕾』『實』）をご注文の場合、お届け先までの距離に応じた【最低ご注文金額】を設定しております。
5km圏内：合計 6,000円〜
10km圏内：合計 12,000円〜
15km圏内：合計 20,000円〜
※時間指定・空容器の回収等につきましてもお気軽にお電話にてご相談ください。
※配達は事前にご予約をいただいたお客様に限ります。
駐車スペースについてはアクセスページをご確認ください。ご不明な場合はお気軽にお問い合わせください。
ご予約日【3日前】よりキャンセル料が発生いたします。
当店ではより良いものをご提供できるよう食材の仕入れおよび仕込みをご注文やお届けにあわせて行っております。
直前のキャンセルや変更につきましては以下のとおりキャンセル料を頂戴しております。
・ご予約日の4日前まで：0%
・3日前～2日前キャンセル：お見積もり金額の50%
・前日キャンセル：お見積もり金額の80%
・当日キャンセル：お見積もり金額の100%
※食数の減数(個数の減少)につきましても、上記割合でキャンセル料が発生いたします。
※人数の変更やスケジュールの変更ございましたら、お早め(ご予約の4日前まで)にご連絡いただけますと幸いです。